Survei Layanan PTSP

Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan pada MAN JENEPONTO dengan jenis pelayanannya?

Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di MAN JENEPONTO ?

Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan PTSP MAN Jeneponto?

Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan?

Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan PTSP MAN Jeneponto antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan?

Bagaimana pendapat Saudara tentang Kompetensi/kemampuan petugas pada MAN JENEPONTO dalam pelayanan?

Bagaimana pendapat saudara terhadap perilaku petugas pada PTSP MAN JENEPONTO dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan?

Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana publik yang ada pada MAN JENEPONTO?

Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan?

Tidak ada diskriminasi pelayanan pada unit layanan ini

Tidak ada Pelayanan diluar prosedur/kecurangan pelayanan pada unit layanan ini

Tidak ada penerimaan imbalan/uang/barang/fasilitas diluar ketentuan yang berlaku pada unit layanan ini

Tidak ada Pungutan Liar (Pungli) pada unit layanan ini

Tidak ada percaloan/perantara tidak resmi pada unit layanan ini

Informasi pelayanan pada unit ini tersedia melalui media elektronik maupun non elektronik

Persyaratan pelayanan yang diinformasikan sesuai dengan persyaratan yang ditetapkan unit layanan ini

Prosedur/Alur Pelayanan yang ditetapkan unit layanan ini mudah diikuti/dilakukan

Jangka waktu penyelesaian pelayanan yang diterima Bapak/Ibu sesuai dengan yang ditetapkan unit layanan ini

Tarif/Biaya pelayanan yang dibayarkan pada unit layanan ini sesuai dengan tarif/biaya yang ditetapkan

Sarana dan Prasaran pendukung pelayanan/sistem pelayanan online yang disediakan unit layanan ini memberikan kenyamanan/mudah digunakan

Petugas pelayanan/sistem pelayanan online pada unit layanan ini merespon keperluan Bapak/Ibu dengan cepat

Layanan konsultasi dan pengaduan yang disediakan unit layanan ini mudah digunakan/diakses